今日はⅠ課長による店舗作業マニュアルの研修です。

お店に立ったときの基本となるマニュアルを学ぶ時間です。

あいさつ、笑顔、声だし、色々なマニュアルがいっぱい！！

新卒も自然にやってはみるものの、顔がこわばってます・・・笑

笑顔とは？

笑顔になってみよう！

笑うというのと何が違う？

自然な笑顔・・・

これは基本！基本！！こわばってない？ひきつってない？

一生懸命目尻をいじる新卒たち。

自然な笑顔は、お店にたったときの気持ちからも現れます。

マニュアルだけにとらわれず、福太郎スタッフらしい自然な笑顔があふれる

ようになって欲しいものです。

お客さまが来店してくださることの感謝からも、自然な笑顔が出てきます。

だから、「いらっしゃいませ」は自然な笑顔で。

こんな研修が、毎日続くのでした！

能力開発部

こんにちは。能力開発部です。

くすりの福太郎では、当然薬を扱います。

その薬の剤形を勉強するのが今日の研修です。

錠剤、丸剤、顆粒剤、液剤、ハップ剤・・・・・・

薬には色々な形があるんだーと終始興奮気味の新卒。

薬の形が違うのには一つ一つ意味があり、

お客様にあった剤形を出すことも、私たちの大切な仕事。

まずは、目で見て、手で触って、そして飲んでみる！

こうして薬に触れることで、身近になることで、薬の大切さを知る。

あ、、部長も興味深々・・・それとも懐かしさ？

今日の剤形の勉強は、あっという間に過ぎていきました。

能力開発部

介護の勉強は、限られた時間の中だけでしたが、

ドラックストアで扱う介護用品の勉強や実際に自分で体験する貴重な時間と

なりました。

おむつの吸収力を比べたり、おむつを実際にはかせてみたり。

今まで経験したことのない内容に、新卒も驚きと難しさを体験中。

これから益々高齢化社会がすすみます。

くすりの福太郎では「高齢者に優しい店」を目指し、もっともっと店つくり、会社つくり

を見直す一年になりそうです。

その一員である新卒スタッフにもたくさんの知識をつけていただきたいものです。

能力開発部 

くすりの福太郎では、新入社員の研修で化粧品のことや、

ヘアケアのことについてももちろん勉強します★

男性陣も張り切って研修に取り組んでます！！

なかなか面白い光景・・・

でも、店頭に立ったら、男も女もちゃんとお客様に満足してもらえるような

接客ができるよう、今は土台作りです！

頑張れ新卒！！

能力開発部

研修中、メーカー様に赤ちゃんの粉ミルクと離乳食の試食と試飲を

体験させていただきました。

実際に作ったり、食べてみたりすることで、発見することがたくさんあって、

体験してみることで、よりお客様の立場になって接客ができるんだなーと

思いました。

こういう機会があって、本当によかったと思いました。

新入社員　医療事務Ｉさん

こんばんは。新入社員のＨ内です。

Ｋ副本部長から業界の話を聞いて、時代の変化と企業のありかたを

学び、ドラックストア業界がおかれている位置づけを、改めて考える時間と

なりました。

薬剤師としてだけでなく、会社というもの、小売業というものが

どんな位置づけで、今後どうなっていくかということに大変興味深く、

また新しい角度から勉強させていただきました。

そして、やはり最終的に生き残る企業とは・・・

接客の重要性・強みを改めて感じる時間となりました。

新入社員　薬剤師Ｈくん

こんにちは。新入社員のＩ渡です。

今日は、Ａ常務よりお話をいただきました。

その中でも印象に残ったお話が、チャンスの話です。

「チャンスはみんな平等にやってくるものであり、それをいかせるかいかせないか

自分の努力次第になる」というお話でした。

最近私は、一生懸命に行動にうつすことを目標としています。

今からでも遅くない！そう想わずにはいられませんでした。

そして、ただそれで終わるのではなく、それを「継続」していくことの大切さを

改めて教わりました。

私もチャンスをいかせる人材になりたいです！

新入社員　ＢＡ　Ｉさん

こんにちは。新入社員のＡ元です。

今日からいよいよ本社での研修が始まりました。

２日間の連休も、なんだか宿泊研修の緊張感が抜けず、５時に目が

さめてしまうほどでした（笑）

今日は福太郎役員の方がお話してくださいました。

その中でも、「こんな新入社員にはなるな」というＳ常務のお話が印象的でした。

研修中にも学んだ「考えて行動しない人にはならない」ということをまた改めて

考える機会をくださいました。

考えるためには気づく力が不可欠。

この研修中にも多くのことに気づく力を持つよう教わっています。

「気づき」のある人間になります！！

新入社員（登録販売者）　Ａくん

こんにちは。能力開発部です。

７泊８日の宿泊研修を終えた３５名の姿です。

お世話になった「小鹿荘」の皆様、本当にありがとうございました。

「いい研修でしたね。寂しくなりますよ。」と言ってくださいました。

新入社員一同、能力開発部一同、感謝の気持ちでいっぱいです。

本当にありがとうございました。

さて、これからが本当の意味での始まりです。

今日までの研修で培ったものを「継続」すると誓って、研修施設をあとにしました。

いざ本社へ。

こんばんは、能力開発部です。

７泊８日の宿泊研修も残りわずか。

３５名の仲間は、笑って、泣いて、怒って、喜んで。

研修もちゃんとメリハリをつけて。

研修施設のご飯、本当においしかった～！

先輩社員とも気づいたら、こんなに話せる仲に。

今だから何でもいえる仲間。

今日の夜、これからの決意が研修施設全体に響き渡り、

貴重な時間を過ごした新入社員が

宿泊研修最終日を迎える大切な夜になりました。

あ・・・。地震・・・