今日はⅠ課長による店舗作業マニュアルの研修です。

お店に立ったときの基本となるマニュアルを学ぶ時間です。

あいさつ、笑顔、声だし、色々なマニュアルがいっぱい！！

新卒も自然にやってはみるものの、顔がこわばってます・・・笑

笑顔とは？

笑顔になってみよう！

笑うというのと何が違う？

自然な笑顔・・・

これは基本！基本！！こわばってない？ひきつってない？

一生懸命目尻をいじる新卒たち。

自然な笑顔は、お店にたったときの気持ちからも現れます。

マニュアルだけにとらわれず、福太郎スタッフらしい自然な笑顔があふれる

ようになって欲しいものです。

お客さまが来店してくださることの感謝からも、自然な笑顔が出てきます。

だから、「いらっしゃいませ」は自然な笑顔で。

こんな研修が、毎日続くのでした！

能力開発部